Marketing 2.0 e Social Media

Pubblicato da Claudio Vaccaro il 23 Ottobre 2007 in Marketing 2.0, Social Media

La SNCR (Society of New Communications Research, importante organizzazione no profit di Palo Alto specializzata in analisi e pubblicazioni sul mondo dei Media) e Joseph Jaffe (autore del libro “Join the Conversation”, vedi Maurizio) ha commisionato una ricerca, condotta in USA su 260 PR manager e professionisti di marketing e comunicazione.

La conclusione saliente è più che altro una conferma, ma offre sempre la misura di quello che sta succedendo: gli investimenti pubblicitari nei social media e in altre forme di marketing conversazionale sorpasseranno quelli sui media tradizionali entro il 2012.

LE PREVISIONI DI SPESA SUI SOCIAL MEDIA:

-l’81% dei manager intervistati prevede di spendere per il marketing conversazionale almeno quanto spende nel marketing tradizionale entro il 2012, mentre 2/3 di questi manager pianificano di aumentare questi investimenti già dal prossimo anno.
-Più del 50% pensa di arrivare a spendere più nel marketing dei social media che in quello tradizionale nei prossimi cinque anni.
-Il 24% degli intervistati pensa che nei prossimi 5 anni la spesa in conversational marketing eguaglierà quella per il marketing tradizionale

GLI OSTACOLI:

-vincoli aziendali (51%)
-cultura aziendale (44%)
-paura di “perdere il controllo” di questi mezzi di comunicazione (47%)
-inadeguatezza delle metriche per la valutazioni dei risultati (45%)

Da quello che emerge persiste insomma l’atteggiamento misto di grandi aspettative ma anche di grandi timpori nei confronti di questo nuovo modo di fare marketing e comunicazione (che a mio giudizio, considerando le tendenze di utilizzo dei nuovi media da parte delle nuove generazioni, sarà IL modo di fare marketing)
Inoltre, si insiste ancora (e aggiungo io, giustamente) sulla necessità di trovare metodi adeguati per tracciare il ROI sui Social Media e sul Marketing relazionale, come prerequisito fondamentale per “sbloccare” investimenti in questo campo.